2024年7月11日，宜賓臨港自來水有限公司收到了宜賓榮匯佳供應(yīng)鏈管理有限公司送來的“服務(wù)為人民 真情暖人心”的錦旗，對高效便捷的供水服務(wù)給予了高度評價和由衷的感謝。
宜賓榮匯佳供應(yīng)鏈管理有限公司（以下簡稱榮匯佳公司）成立于2021年11月，公司一直致力三江新區(qū)區(qū)域化農(nóng)飲水總模塊管理、供應(yīng)鏈板塊業(yè)務(wù)、智慧商超、充電站服務(wù)以及直飲水進(jìn)小區(qū)等項目領(lǐng)域。在之前，榮匯佳公司維保人員在對涼姜鎮(zhèn)農(nóng)飲水總表后管道進(jìn)行巡查巡檢時，發(fā)現(xiàn)所屬管理下的總表流量異常，日常用水量有猛增情況。發(fā)現(xiàn)該問題后，榮匯佳公司經(jīng)辦人及時與我司客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，并向我司尋求了幫助。在收到用戶求助電話后，宜賓臨港自來水有限公司技術(shù)人員攜帶專業(yè)查漏設(shè)備趕往涼姜鎮(zhèn)區(qū)域開展上門表后查漏服務(wù)，通過使用聽漏儀器和開關(guān)大小閥門的工作模式，成功在區(qū)域內(nèi)找到了漏點。本次上門查漏服務(wù)工作不僅為用戶挽回了損失，更有力地保障了區(qū)內(nèi)供水安全。
小小錦旗，言不盡意，拳拳之心，濯濯之行。近年來，宜賓臨港自來水有限公司始終堅持“民有所呼 我有所應(yīng)”的工作理念，以“三級”供水服務(wù)機制和客戶服務(wù)經(jīng)理制度為基石，積極在供區(qū)內(nèi)開展“五進(jìn)”實踐活動，促進(jìn)戶企關(guān)系良序發(fā)展。下一步，臨港公司將持續(xù)加快供水服務(wù)結(jié)構(gòu)改革，不斷提高用戶用水辦水的“幸福感”“獲得感”“安全感”，助推三江新區(qū)民生供水服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。
信息來源：臨港公司 黃希翎
