大學(xué)城秋季開學(xué)以來，為更好了解返校師生用水現(xiàn)狀，深化“三級(jí)”供水服務(wù)機(jī)制，加快構(gòu)建供水服務(wù)工作新格局，2023年10月12日，臨港公司班子帶領(lǐng)營銷部、管網(wǎng)部相關(guān)工作人員，主動(dòng)“登門問需”，走訪大學(xué)城院校，開展“零距離”供水服務(wù)。
本次上門共走訪了宜賓學(xué)院（臨港校區(qū)）和成都工業(yè)學(xué)院。在校內(nèi)，走訪工作成員分別向兩所院校校方介紹了大學(xué)城區(qū)域供水狀況和近期保供舉措，并著重了解了大學(xué)城加壓泵站和長翠路新增D529供水管道投運(yùn)后的保障能力和提升情況，并對(duì)學(xué)校最近供水服務(wù)需求、服務(wù)滿意度進(jìn)行回訪和交流。兩所院校相關(guān)負(fù)責(zé)同志均對(duì)我司服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式給予了高度贊揚(yáng)和充分肯定。其中宜賓學(xué)院常委副校長王藩侯在座談會(huì)上高興說道：“現(xiàn)宜賓學(xué)院臨港校區(qū)按目前規(guī)劃，明年第三期投入使用后師生人數(shù)會(huì)增漲到17000人左右。目前，學(xué)校正擔(dān)心人員增幅后會(huì)不會(huì)導(dǎo)致高峰期用水量不夠和水壓不平穩(wěn)的情況 。按照應(yīng)對(duì)措施，我們也正在著手對(duì)校內(nèi)供水管道、閥門以及二次供水設(shè)備進(jìn)行巡查巡檢，發(fā)現(xiàn)漏水等問題能及時(shí)處理。但學(xué)校缺乏專業(yè)技術(shù)人員，對(duì)我們來說一直是個(gè)難點(diǎn)、痛點(diǎn)，相信有你們的全力支持和幫助，一定會(huì)為學(xué)校的供水提供更有力的保障！”
此次“上門問需”走訪是臨港公司優(yōu)化提升供水服務(wù)工作的一個(gè)縮影。今年以來，臨港公司繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)“三級(jí)”供水服務(wù)機(jī)制建設(shè)，著力為三江新區(qū)重點(diǎn)用戶提供全方位的供水服務(wù)，截止10月13日，臨港公司共計(jì)開展走訪服務(wù)40次。今后，臨港公司將繼續(xù)堅(jiān)持以打通服務(wù)學(xué)校、企業(yè)以及社區(qū)等用戶群體“最后一公里”為目標(biāo)，以“五進(jìn)”實(shí)踐活動(dòng)為載體，推進(jìn)為群眾辦實(shí)事、解難題工作，不斷增強(qiáng)用水獲得感、幸福感、安全感，為三江新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力要素保障。
信息來源：臨港公司 黃希翎
