4月14日晚上9點(diǎn)10分，菜壩鎮(zhèn)菜壩村的一位老年用戶(hù)致電說(shuō)水表接頭漏水嚴(yán)重，請(qǐng)求公司立即派人去檢查處理。我所維修員接到通知不顧時(shí)間晚、路途遠(yuǎn)，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。到了現(xiàn)場(chǎng)這位老人非常著急地說(shuō):你們檢查我的水管現(xiàn)水管漏水很大，是不是水表也漏水了？維修員工初步檢查發(fā)現(xiàn)是水表接頭漏水嚴(yán)重且水管使用年限久，必須小心謹(jǐn)慎的維修，否則會(huì)把水表接頭兩端的水管弄壞，表前閥又關(guān)不住水，增加維修難度。維修員一只手拿著扳手，一只手捂著漏水地方，小心翼翼的將舊接頭拆下并更換上一個(gè)新的接頭。由于接頭的地方漏水嚴(yán)重壓力大，把工作員的全身衣服都弄濕透了，但工作員不顧一切埋頭維修，經(jīng)過(guò)20分鐘的努力把水表接頭維修好了。維修員耐心地給用戶(hù)解釋水表沒(méi)壞，只是表接頭漏水，但水管年限已久需更換。這位老年人特別高興的說(shuō)：謝謝你們這么晚都到我家維修，不然要漏很多水呀，你們這么晚了趕過(guò)來(lái)，真是為我們用戶(hù)著想！工作員說(shuō)：不用謝，這是我們的本職工作，應(yīng)該做好！
通過(guò)這件小事體現(xiàn)了我們清源水務(wù)集團(tuán)公司的員工不怕苦、不怕累、不怕臟、熱心為用戶(hù)服務(wù)的精神，體現(xiàn)了集團(tuán)公司讓市民滿(mǎn)意的企業(yè)價(jià)值觀和服務(wù)最優(yōu)的企業(yè)宗旨。
信息來(lái)源：水檢所/秦小柯
